Der weltweit erste Katzenfutterautomat für 7 bis 10 Nassfuttermahlzeiten:
mit Timer, integrierter Kühlung, Vorwärmung & Infrarotschutz!

* Rate bezieht sich auf das Produkt CATSOMAT
bei einer Laufzeit von 24 Monaten zzgl. Bearbeitungsgebühr

Katze allein Zuhause? Sicher, zuverlässig und pünktlich serviert:
das Lieblingsfutter für Ihren Liebling!

Nur für Gourmets: permanent gekühlt, vor jeder Mahlzeit angenehm temperiert
und minutengenau serviert - auch bei Stromausfall!

Der weltweit erste thermo-elektrisch kühlendeR KatzenFutterautomat.

FAQ (häufig gestellte Fragen / Antworten)

CATSOMAT
Frage: Was kann am CATSOMAT verschleißen?

Antwort: Der CATSOMAT besteht aus hochwertigen Materialen ähnlich der von Küchengeräten. Bei einwandfreier Pflege (siehe Bedienungsanleitung) und sachgerechter bzw. bestimmungsmäßiger Verwendung haben die Besitzer und ihre Fellnasen sehr lange Zeit i...

Frage: Wie reinige ich den CATSOMAT?

Antwort: Die richtige und regelmäßige Pflege ist für die nachhaltige Funktionalität Ihres CATSOMAT sehr wichtig. Die Fressschale können sie mit Wasser oder auch in der Spülmaschine reinigen. Das Gerät selbst können Sie nach Bedarf mit einem leicht fe...

Frage: Kann meine Katze den CATSOMAT versehentlich vom Strom trennen?

Antwort: Nein, der Stecker des 12 V Kabel wird an die in der Rückseite des CATSOMAT eingelassene Steckerverbindung eingeführt. Der Sitz des Steckers ist sehr fest. Das Kabel ist ca. 1,5 m lang. Die Verbindung des Netzteiles mit der Steckdose sollte...

Frage: Kann sich mein Haustier am CATSOMAT verletzen?

Antwort: Nein, der CATSOMAT weist im geschlossenen Zustand keine Kanten zum Verletzen auf. Alle Ecken sind abgerundet. Die Futterschale dreht sich nur zur eingestellten Zeit. In der für die Fütterung konzipierten Fressschalenöffnung ist eine Lichtsch...

Frage: Trotz des guten 3-D-Modells noch eine Frage: Wie breit und tief ist die Fressöffnung? Perserkatzen haben flache Nasen, und es stört sie, wenn die Schnurrhaare an den Rand des Fressnapfes stoßen. Könnten Sie bitte die Maße in cm angeben?

Antwort:  Die Fressöffnung beträgt 13 cm und ist auch für große Katzenköpfe (z.B. Main Coon) geeignet.

Frage: Der CATSOMAT ist eine tolle Erfindung, vor allem wegen der Temperierung und den Sicherheitsfunktionen. Sie haben an alles gedacht! Allerdings ist der Preis ein Schock für mich. Geht das wirklich nicht etwas günstiger? Es wäre schade, wenn die Durchsetzung im Markt für ein solches Produkt am Preis scheitern würde.

Antwort: Die vielfältigen Innovationen und technischen Lösungen des CATSOMAT haben natürlich ihren Preis. Unser Ziel war und ist es, Ihnen und Ihrer Katze nicht das preisgünstigste, sondern das Ihnen und Ihrer Katze bedürfnisgerechteste und qualitati...

Frage: Ist der CATSOMAT auch über mehrere Tage verwendbar?

Antwort: Ja natürlich. Sie können bei der Programmierung der Futterzeiten nicht nur minutengenau den Futterzeitpunkt pro Futterkammer eingeben, sondern auch den jeweiligen Tag bestimmen. Für die als Standard eingebaute 7 Futterkammern umfassende Fres...

Frage: Kann ich den CATSOMAT auch mit Trockenfutter „bestücken“ oder ist er nur für Nassfutter geeignet?

Antwort: Trotz der auf Nassfutter ausgerichteten technischen Konzeption des CATSOMAT können Sie alle erdenklichen Futtersorten im CATSOMAT ihrer Katze zur Verfügung stellen. Durch die individuell de-aktivierbare Kühlung könnten Sie den CATSOMAT siche...

Frage: Ist der CATSOMAT auch für meinen Malteser (kleiner Hund) geeignet?

Antwort: Natürlich. Selbstverständlich können Sie auch Ihren Hund damit füttern (lassen). Die Grenze liegt wahrscheinlich lediglich in der Größe ihres Hundes (Malteser haben eine Kopfgröße die für die 13cm große Fressschalenöffnung kein Problem darst...

Frage: Ich habe 2 Katzen. Muss ich mir jetzt 2 CATSOMAT kaufen oder geht das auch mit einem?

Antwort: Wir haben die Größe der Futterkammern so konzipiert, dass es kein Problem darstellen sollte, auch 2 Katzen mit einem CATSOMAT zu versorgen. Die standardmäßige 7er Futterschale hat insgesamt 7 Futterkammern a 500ml (0,5l) Fassungsvermögen. Be...

Frage: Kann ich den CATSOMAT auch auf meine Terrasse stellen?

Antwort: Grundsätzlich nein! Der CATSOMAT ist als reines Indoor-Gerät konzipiert. Und er muss über einen Stromanschluss versorgt werden. Nur in ganz bestimmten Umgebungen und unter ganz bestimmten Voraussetzungen ist eine Verwendung des CATSOMAT im A...

Frage: Wie lange kann ich meine Katze mit dem CATSOMAT alleine lassen? Was passiert bei einem Stromausfall?

Antwort: Grundsätzlich hätten Sie die Möglichkeit Ihre Katze solange mit dem CATSOMAT alleine zu lassen, wie das von Ihnen befüllte Futter für die Fressgewohnheiten Ihrer Katze reicht. Eine Mehrtagesfähigkeit der Futterzeitenprogrammierung und eine a...

Frage: Kann die Kühlfunktion dauerhaft ausgeschaltet werden (wir wollen nur Trockenfutter verfüttern)? Wird es eine Version mit Transponderchip-Koppelung geben (Wie Katzenklappen, da wir 2 Katzen haben)?

Antwort: Ja, die Kühlfunktion kann über das Einstellungsmenü deaktiviert werden, so dass der CATSOMAT auch nur für Trockenfutter (portioniert über die Futterkammern) eingesetzt werden kann (Tip: Sie können den CATSOMAT auch als „Katzenmenü-Serv...

Frage: Kann man die Zeiten individuell eingeben, d.h. gibt es eine minutengenaue Einstellung oder nur eine Einstellung in Stunden oder viertelstunden Takten?

Antwort: Die Einstellprogrammierung des CATSOMAT gibt Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit einer minutengenauen Futterzeit-Eingabe. Die von Ihnen eingegebenen Zeiten bleiben sogar dann im System gespeichert, wenn Sie den CATSOMAT ausgeschaltet ...

Frage: Ich interessiere mich sehr für das Produkt Catsomat, habe jedoch vorab Fragen : Wieviel Tage bleibt das Nassfutter definitiv (gerade im Sommer) frisch ? Was genau kostet das Gerät mit Zusatzteil 10 Einheiten ? Ist das Futter vor Insekten/ Fliegenlarven geschützt?

Antwort: Der weltweit erste Futterautomat mit integrierter thermo-elektrischer Kühlung und der standardmäßig eingebauten 7 Futterkammern umfassenden Fressschale kostet € 399,- (innerhalb Deutschlands versandkostenfrei), die 10er Fressschale als...

Frage: Bleibt die jeweilige in der Öffnung stehende Futterkammer des CATSOMAT die ganze Zeit, das heisst bis zur Weiterschaltung/Drehung auf die nächste Kammer, offen?

Antwort: Ja, die in der Öffnung des CATSOMAT stehende Futterkammer (z.B. mit der Nummer 1) bleibt solange für die Katze(n) erreichbar, bis die nächste eingegebene Futterzeit erreicht ist. Erst dann dreht sich Futterkammer Nummer 2 in die Öffnung und ...

Frage: Wir verreisen öfters und nicht jedes Mal kann ein Nachbar füttern kommen. Wie viele Tage läßt sich der CATSOMAT maximal bei der 7er bzw. 10er Fressschale programmieren?

Antwort: Der CATSOMAT läßt sich grundsätzlich ohne Tages- oder Minutenbegrenzung in die Zukunft programmieren. Die einzige Limitierung liegt in der Anzahl der programmierbaren Futterkammern. Bei der 7er Fressschale sind dies insgesamt 6 programmierba...

Frage: Wir haben zwei Katzen, wovon ein recht dominant ist und der anderen Katze alles wegfrisst, wenn diese nicht anderweitig beschäftigt wird. Kann man beim CATSOMAT die Zeituhr so einstellen, dass täglich zwei mal hintereinander das Futter ausgegeben wird (z.B. einmal um 08.00h und das zweite Mal um 08.05h?

Antwort: Die Futterzeiteneinstell-Möglichkeiten des CATSOMAT ermöglichen ein minutengenaue Einstellung. Insofern können Sie selbstverständlich z.B. folgende Einstellungen vornehmen:Tag 0 / Zeit: 08.00Tag 0 / Zeit: 08.05Dies können Sie auch bei der nä...

Gibt es den Catsomat mittlerweile auch mit Chipsteuerung, sodass sehr dominante und weniger dominante Katzen, die beide zur selben Zeit aktiv sind getrennt gefüttert werden können?

 Catsomat II mit Chip / RFID Steuerung wird es ca. ab Herbst 2014 in unserem Shop geben

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gelesen, dass Sie in diesem Jahr noch einen Futterautomaten mit Chip-Zugang anbieten, sodass 2 Katzen verschiedenes Futter erhalten können. Ab wann wir dieser Apparat verfügbar sein und können Sie schon etwas zu dem Preis sagen?
Vielen Dank

Es ist geplant Catsomat II mit RFID Chipsteuerung Ende 2014 für den Verkauf freizugeben. Der Preis ist noch nicht festgelegt.

Online-Shop
Frage: Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Wie sicher sind diese?

Antwort: Ihre persönlichen Daten unterliegen den Datenschutzrichtlinien und werden nur bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten – mit Ausnahme an unseren Zahlungsmittelvertragspartner und Logistiker - erfolgt nicht. Bitte sehen Sie sic...

Frage: Haben Sie einen Mindest- bzw. Höchstbestellwert?

 Antwort: Nein, in unserem Webshop gibt es keinerlei Beschränkungen dieser Art.

Frage: Kann man mehrere Bestellungen zu einer zusammenfassen?

Antwort: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nach Abschicken Ihrer Bestellungen nicht mehr möglich ist.

Frage: Kann ich eine Bestellung ändern, nachdem ich sie abgeschickt habe?

Antwort: Dies ist nur sehr bedingt möglich. Wir sind bestrebt, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen zuzustellen. Wenn Sie von uns bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben, dann ist eine Änderung durch Sie selbst leider...

Frage: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Antwort: Dies ist nur sehr bedingt möglich. Wir sind bestrebt, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen zuzustellen. Wenn Sie von uns bereits per Email eine Bestellbestätigung erhalten haben, dann ist ein Storno durch Sie selbst...

Frage: Kann ich auch telefonisch bestellen?

Antwort: Grundsätzlich leider nicht. Wir haben uns dazu entschlossen, ihre Bestellungen ausschließlich über unseren Online-Shop abzuwickeln. In Ausnahmefällen können Sie sich aber telefonisch an unseren Kundenservice wenden, dessen Telefonnummer Sie ...

Frage: Bekomme ich nach Abschluss meiner Bestellung eine Bestellbestätigung?

Antwort: Ja, nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach erfolgtem Zahlungseingang bzw. Bestätigung durch unseren Zahlungmittelpartner erhalten Sie außerdem noch eine elektronische Auft...

Frage: Informieren Sie mich, wenn die Bestellung verschickt wurde (Versandbestätigung)?

Antwort:  Ja, sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Für den Fall, dass Sie eine Sendungsverfolgung mit unserem Paktetdienstleister UPS wünschen, senden wir Ihnen gerne - auf Ihre Anfrage hin - ...

Frage: Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung in Erfahrung bringen?

Antwort: Nein, wir haben aufgrund der hohen Zuverlässigkeit unseres Paketdienstleisters UPS auf eine Möglichkeit des Abrufs des Lieferstatus verzichtet. Sie können grundsätzlich davon ausgehen, dass die Sendung einen, spätestens zwei Tage nach Erhalt...

Frage: Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Wie soll ich mich verhalten?

Antwort: Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Hilfe des Kontaktformulars.

Frage: Ich habe vor über 3 Werktagen bestellt und noch keine Ware erhalten. Was soll ich tun?

Antwort: Ihre Bestellung wird immer erst dann zum Versand gebracht, wenn wir einen Zahlungseingang bzw. eine Freigabe unserer Zahlungsmittelpartner erhalten haben. Sobald wir diese bestätigt bekommen haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und e...

Frage: Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Wie soll ich mich verhalten?

Antwort: Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Hilfe des Kontaktformulars.

Frage: In meinem Paket war keine Rechnung. Was ist passiert?

Antwort: Wir versenden grundsätzlich keine Rechnungen mit der Ware. Sie erhalten unsere Rechnungen stets als Anlage (PDF-Dokument) in Ergänzung zu der Ihnen per E-Mail zugesendeten Auftragsbestätigung.

Frage: Ich habe eine falsche Rechnung erhalten. Was soll ich tun?

Antwort: Kontaktieren Sie uns mit bitte umgehend mit Hilfe des Kontaktformulars.

Frage: Berechnen Sie Versandkosten?

Antwort: Bei allen Online-Bestellungen innerhalb Deutschland liefern wir versandkostenfrei. Zur Einsicht unserer detaillierten Liefer- und Versandbedingungen klicken Sie bitte hier.

Frage: Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Antwort: Die Regellieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 Werktage ab Zugang der Versandbestätigung. Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt in der Regel zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Un...

Frage: Mit welchem Paketdienst / Zusteller liefern Sie aus?

Antwort: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt bis zu einem Gesamtgewicht von max. 36kg mit unserem Paketdienst-Partner UPS. Für schwergewichtigere Sendungen beauftragen wir unseren Logistikpartner Kühne + Nagel.

Frage: Was kann ich machen, wenn ich bei der Auslieferung wahrscheinlich nicht zuhause bin?

Antwort: Der Zusteller liefert entweder direkt an Sie aus oder hinterlegt die Ware bei Ihren Nachbarn. Sollte niemand angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Bitte nutzen Sie die darauf genannte Telefonnummer und vereinbaren Sie...

Frage: Kann ich meine Lieferung auch an eine andere Adresse als die sog. Rechnungsadresse schicken lassen?

Antwort: Ja, jede Bestellung kann an Ihre Wunschadresse, z.B. zu Ihnen ins Büro geliefert werden. Bitte geben Sie hierfür eine abweichende Lieferadresse bei der Eingabe Ihrer Adressdaten ein.

Frage: Kann ich mir die Bestellung zu einem Wunschtermin zusenden lassen?

Antwort: Grundsätzlich ist es leider nicht möglich, feste Lieferzeitpunkte für Bestellungen zu vereinbaren. Die Auslieferung erfolgt aber in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab Zugang der Versandbestätigung. Die Anlieferung Ihrer Ware erfolgt in d...

Frage: Welche Länder werden von Ihnen beliefert?

Antwort: Um eine Übersicht unserer Lieferländer zu erhalten, sehen Sie sich bitte die Liefer- und Versandbedingungen CATSOMAT in der Rubrik „Informationen zur Bestellung“ an.

Frage: Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Antwort: Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:- Zahlung per Überweisung (Vorauskasse)- Zahlung per Kreditkarte (AMEX, VISA und Mastercard)- Zahlung per PayPal- Zahlung per Giropay- Zahlung per Lastschrift- Zahlung auf Rechnung (30 Tage Zahlungs...

Frage: Versenden Sie auch gegen Nachnahme?

Antwort: Nein, der Versand per Nachnahme ist leider nicht möglich. Sie können in unserem Shop jedoch mit folgenden sicheren Zahlungsarten bezahlen: per Kreditkarte, per PayPal, per Giropay, per Lastschrift, per Rechnung (Zahlungsziel 30 Tage) und per...

Frage: Für deutsche Kunden: Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Empfänger: CATSOMAT GmbH & Co. Pet Products KG Bank: Commerzbank Köln IBAN :  DE07370400440501992200 BIC    : COBADEFF370 Bitte beachten Sie bei der Überweisung, dass im Verwendungszweck immer die Rechnungsnummer ...

Frage: Für internationale Kunden: Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Empfänger: CATSOMAT GmbH & Co. Pet Products KG Bank: Commerzbank Köln IBAN: DE07370400440501992200 Swift/BIC: COBADEFF370 Bitte beachten Sie bei der Überweisung, dass im Verwendungszweck immer die...

Frage: Wie lautet Ihre Rücksendeadresse?

Antwort: Bitte informieren Sie uns via Email vor Rücksendung des Geräts und fügen Sie dieser Email Ihre CATSOMAT Rechnung bei. Die Email lautet: service@catsomat.com. Sie erhalten nach Prüfung dann die Anschrift unserer Service-Abteilung.

Frage: Welche Frist ist bei einer Rücksendung zu beachten?

Antwort: Sie können alle bei CATSOMAT erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden (siehe Widerrufsbelehrung). Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahr...

Frage: Der von mir bestellte Artikel gefällt mir nicht. Kann ich ihn zurücksenden?

Antwort: Ja, denn die CATSOMAT garantiert Ihnen ein verlängertes Rückgabesrecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Sie können dieses Widerrufsrecht ausüben, indem Sie schriftlich den Widerruf erklären oder die Ware an uns zurücksenden. Zur Wahrung de...

Frage: Wird bei einem Versand in die Schweiz die deutsche Mehrwertsteuer (19%) von den im Shop veröffentlichten Brutto-Preisen abgezogen?

 Antwort: Ja, bei einem Versand in die Schweiz wird keine deutsche Mehrwertsteuer (z.Zt. 19%) für das jeweilige Produkt berechnet. Im Rahmen des Bestellprozesses in unserem Shop sehen Sie nach Eingabe Ihrer Adressdaten (bei denen Sie u.a. auch das "L...

Frage: Ich habe die Absicht den Catsomat mit 2 10er Futterschalen im Wechsel zu betreiben.(Neue Schale mit Futter in Automat, benutzte Schale in Geschirrspühler) Brauche ich hierfür 2 Adapter für die 10er Schalen?
Ist es möglich bei der Bestellung gleich die 7er Schale abzubestellen und durch eine 10er Schale und Adapter zu ersetzen? Natürlich mit Kostenausgleich.

Antwort: Die Idee von Ihnen, zwei 10er Schalen im Austausch zu nutzen nehmen viele Kunden (auch mit der 7er Schale) wahr. Sofern Sie zwei gleiche Schalen nutzen wollen, benötigen Sie nur einen Adapter. Dieser wird Ihnen mit der Schale mitgeliefert. L...

Technik
Frage: Kann meine Katze oder mein Kleinkind den aufgesprochenen Text versehentlich löschen oder gar die Futterzeiten verändern?

Antwort: Nein, denn die Menüsteuerung des CATSOMAT wurde so programmiert, dass Sie das sog. Einstellmenü nur über eine sog. Sicherheitsabfrage (Einstellung JA / NEIN) erreichen können. Da die Grundeinstellung auf NEIN voreingestellt ist, müssen Sie z...

Frage: Was passiert wenn der Strom ausfällt?

Antwort: Für den Zeitraum des Stromausfalls wird lediglich die Kühlung, die (Ent-) Lüftung und die Vorwärmung (sofern von Ihnen aktiviert) unterbrochen. Im Futterautomat ist ein Akkusystem eingebaut, das bei Stromunterbrechung sämtliche weiteren St...

Frage: Wird der CATSOMAT mit Strom oder Batterie betrieben?

Antwort: Der Futterautomat wird mit 12VDC Strom standardmäßig betrieben. Beim Akkubetrieb ist der Kühlvorgang und die Vorwärmfunktion außer Betrieb. Der Akku wird über den Stromanschluß (Netzteil) aufgeladen und hält - bei voll geladenem Zustand - fü...

Frage: Gibt es Verschleißteile am CATSOMAT?

Antwort: Die innere Oberfläche der Futterschale kann durch Verkratzen ihr Aussehen verändern. Bei einwandfreier Handhabung laut Bedienungsanleitung sind zur Zeit keine Verschleißansätze erkennbar.

Frage: Wie lange läuft der Catsomat im Batterie- / Akkubetrieb?

Antwort: Der Akku ist so dimensioniert, dass er bei voller Aufladung ca. 100 Stunden Betriebsdauer (ohne Kühlung und Vorwärmung, diese werden bei Akkubetrieb automatisch de-aktiviert) überbrücken kann.

Frage: Wie hoch ist der Stromverbrauch des CATSOMAT?

Antwort: Die Stromversorgung erfolgt über ein 60 W Netzteil und verbraucht pro Stunde max. 0,06 KW Stunden. Bei praktischem Volllastbetrieb (inklusive Kühlung und Vorwärmung) sind die bisherigen Erfahrungswerte ein Stromverbrauch von durchschnittlich...

Frage: Bei meinem CATSOMAT blinkt das Display. Was bedeutet das?

Antwort: Das Blinken des Displays deutet darauf hin, dass Ihr CATSOMAT nicht am Strom angeschlossen ist. Bitte prüfen Sie, ob der Stromstecker korrekt eingesteckt ist bzw. ob die Steckdose möglicherweise keinen Strom führt. Sobald der CATSOMAT korrek...

Frage: Wenn ich die Kühlung beim CATSOMAT eingeschaltet habe, bildet sich nach einiger Zeit auf der im Deckel angebrachten Kühlplatte Wasser(tropfen), das beim Öffnen des Deckels auf den Boden läuft. Ist dies normal? Birgt dies eine Kurzschluss-Gefahr?

 Anwort: Bei jeder Art von Kühlung entsteht durch die Temperaturunterschiede (innen/aussen) und die Feuchtigkeit im Futter sog. Kondenswasser auf der Kühlplatte. Wenn der CATSOMAT geschlossen ist tropft das Kondenswasser (zurück) in die Futterschale....

Frage: Gibt es eine Möglichkeit den unterschwelligen Geräuschpegel der Lüftung / Kühlung zu dämpfen?

Antwort: Nein. Die im CATSOMAT integrierte thermo-elektrische Kühlung erzeugt auch Wärme, die über ein Be- und Entlüftungssystem abgeführt werden muss. Diese im CATSOMAT integrierte Lüftung haben wir bereits nach neuesten Erkenntnissen hinsichtlich i...

Frage: Warum kühlt der Catsomat auch bei Dauer-Kühlbetrieb nicht unter 11°C? Ist die Kühlung unterdimensioniert oder mein Gerät defekt?

Antwort: Leider haben Sie bei Ihrer Frage nicht erläutert, unter welchen Umständen ein Erreichen der Zieltemperatur nicht möglich war.  Der CATSOMAT ist so konstruiert und hinsichtlich seiner Kühlleistung dimensioniert, dass er bei gebrauchsgemäßem E...

Frage: Ich habe gelesen, dass die beim Catsomat eingestellten Uhrzeiten auch nach einer Stromunterbrechung beibehalten werden. Ist es möglich, die einmal eingestellten Uhrzeiten - wenn erforderlich - manuell zu verändern oder ist das grundsätzlich ausgeschlossen?

 Antwort: Die einmal von Ihnen eingestellten (programmierten) Futterzeiten bleiben in der Tat auch bei einem Stromausfall durch den integrierten Akku gespeichert. Dies soll sicherstellen, dass während (und nach) dem Stromausfall Ihre Katze in jedem F...

Wie haben ein Gerät gekauft und haben folgende Frage bezüglich der Programmierung: es ist unser Ziel ein tagesunabhängiges Muster festlegen, welche eine Fütterung am morgen und eine am abend vorsieht. Leider schaffe ich es nicht, dies umzusetzen. Ich muss immer wieder den Tages - Zähler erhöhen, damit der Automat weiter füttert.

Ich bitte um Hilfe. vergleichbare Trockenfutter-systeme wie beispielsweise der Personen bieten eine solche Funktion als default an und ich gehe davon aus, dass so beim catsomat ebenfalls machbar ist.

 Den Catsomat können Sie programmieren je nach Futterschale auf 6 oder 9 Futterzeiten. Die Futterzeit können Sie auf genauer Tageszeit und auf Tage einteilen. Wenn Sie den Catsomat ausschalten, öffnen, neu befüllen, schließen und wieder einschalten b...

Ihre Frage:

Support: service@catsomat.com