Unsere Serviceleistungen für Sie
Es ist unser Anspruch, Ihnen einen bestmöglichen Service bei der Abwicklung Ihrer Bestellung, als auch nach der Lieferung Ihrer Ware zukommen zu lassen. Nachfolgende Serviceleistungen können Sie dabei in Anspruch nehmen:30 Tage Rückgaberecht
Einkaufen von Zuhause ist jetzt noch stressfreier und völlig risikolos. Sie können Ihre Artikel in Ruhe anschauen und den Artikel, der Ihnen - oder Ihrer Katze - nicht gefällt, innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurück schicken, sofern Sie diesen nicht in Gebrauch genommen haben. Wir wünschen viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen in unserem Onlineshop.
Turbolieferung
Unsere Produkte sind stets in ausreichender Zahl vorrätig und können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versendet werden. Und das Beste ist: 92% der Sendungen werden bereits am nächsten Werktag ausgeliefert.
Kostenloser Versand
Die Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands sind bei uns im Preis enthalten. Bei Lieferungen von Waren außerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Versandkosten an, die auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen sind. Klicken Sie bitte hier, um sich über unsere Liefer- und Versandbedingungen zu informieren.
Flexible Zahlungsoptionen
Ihnen stehen vielfältige und vor allem sichere Zahlungsoptionen zur Verfügung: Sie können wahlweise per Vorkasse (d.h. Überweisung), per Lastschrift (derzeit nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland), auf Rechnung und per Ratenkauf (derzeit nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland), per giropay, per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Sämtliche Zahlungsoptionen sind für Sie kostenfrei, d.h. wir erheben keinen gesonderten Zahlungsmittelzuschlag.
Stressfreies, sicheres Einkaufen
Der Einkauf ist sicher und komfortabel. 24 Stunden am Tag steht Ihnen unser Angebot online zur Verfügung und das alles ohne Verkehrsstaus und Hektik. Wir liefern Ihre Bestellung sicher (sichere Zahlung per SSL-Verschlüsselung) und schnell zu Ihnen nach Hause.
Service Hotline bei Fragen rund um den CATSOMAT
Bei Rückfragen zur Handhabung oder Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte haben wir für Sie zwei Möglichkeiten der Kontaktaufnahme etabliert: zum Einen können Sie uns Werktags von 09.00h bis 18.00h über unsere Hotline-Nummer +49 (0)221 280 7402 anrufen oder uns eine e-mail an folgende Adresse senden: info@catsomat.com. In beiden Fällen werden wir Ihnen umgehend beratend zur Seite stehen.